Tarjeta Aki

La tarjeta Aki de Oney ya no está disponible. Por tanto, te recomendamos algunas alternativas como la Tarjeta Alcampo o la Tarjeta Leroy Merlin. Aún así, te dejamos esta guía con toda la información sobre la antigua tarjeta Aki para que compares en requisitos y ventajas.

Tarjeta Aki: Todas las ventajas

Una vez conocemos todos los requisitos y condiciones que tenemos que cumplir, sólo nos queda preocuparnos de disfrutar las ventajas:

1. Podemos incluir en nuestra tarjeta Aki a un beneficiario o beneficiaria para que pueda solicitar una tarjeta a su nombre y
   la utilice obteniendo los mismos descuentos que tú.
2. Con nuestra tarjeta Aki, podemos solicitar dinero en función del saldo disponible que tengamos, y que sea ingresado en nuestra cuenta corriente para poder hacer uso de él.
3. Conseguiremos diferentes formas para que sea más fácil pagar nuestras compras. Podremos elegir entre 4 opciones de  pago: a través de pequeñas cuotas, pagar al mes siguiente todo en el mismo pago, pago aplazado o una financiación sin intereses.
4. La tarjeta Aki es una tarjeta gratuita de la cual no tendremos que preocuparnos por pagar cuota de emisión ni tampoco de renovación.
5. También conseguiremos ofertas especiales para todas aquellas personas que dispongan de esta tarjeta Aki y sus beneficiarios.

Cómo solicitar la tarjeta Aki paso a paso

En el caso de que queramos comenzar la solicitud de nuestra tarjeta Aki, tenemos que seguir pequeños y fáciles pasos:

• En primer lugar, acceder al este enlace web.
• Una vez se cargue la página, solo tendremos que rellenar la solicitud online de la tarjeta Aki.
• Algunos de los datos que nos pedirán nuestro nombre y apellidos, el número de nuestro DNI o NIE, nuestra fecha de nacimiento y, también, un número de cuenta corriente en la que seamos los titulares.
• Tendremos que llevar la solicitud impresa junto a la documentación necesaria y entregarla en una tienda Aki o enviarla por correo ordinario.

En el caso de que queramos realizar la solicitud de manera física, podremos rellenar la solicitud en cualquier tienda que pertenezca al grupo Aki.

Requisitos y Condiciones de la tarjeta Aki

Para poder disfrutar de las distintas ventajas de la tarjeta Aki, sólo tenemos que cumplir con unos determinados requisitos bastante simples:

1. Ser mayor de edad, es decir, tener más de 18 años.
2. Residir dentro del territorio español y que nuestra dirección de contacto también se encuentre dentro del territorio español.
3. Tener una cuenta corriente en la que seamos los titulares.
4. Disponer de un documento de DNI o NIE en vigor y que coincida con nuestros datos.

A la hora de querer tener en nuestro poder la tarjeta Aki, tenemos que ser conscientes de todas las condiciones y términos que tenemos que cumplir y respetar si queremos seguir utilizando nuestra tarjeta Aki. Las condiciones más importantes son:

• Compartir datos que sean verídicos y de los que seamos responsables de utilización.
• Rellenar el formulario de forma correcta y con veracidad para poder ser dados de alta dentro del programa Tarjeta SINFÍN de Aki.
• Podremos obtener un punto por cada compra que realicemos en los establecimientos Aki Bricolaje.
• En el caso de que en un año no hayamos alcanzado un máximo de 500 puntos, los que obtengamos se sumarán a los del siguiente año.
  Sin embargo, si no conseguimos 500 puntos mínimo en 2 años, estos se caducarán.
• En el momento en el que hayamos alcanzado el número de 500 puntos, recibiremos un vale por el 10% de descuento en nuestra siguiente compra en Aki, tanto física como de manera online.
• Podremos recibir la baja del programa de la tarjeta Aki en el caso de que hagamos una utilización de la tarjeta de manera incorrecta.
• En el caso de que seamos nosotros los que queremos darnos de baja del programa Aki, sólo tendremos que comunicarlo por escrito al correo electrónico [email protected] con nuestra solicitud de anulación y la fecha concreta en la que queremos que se realice, máximo 1 mes a contar desde la comunicación a Aki.

Descargar App Aki para gestionar tu tarjeta

En el caso de que queramos realizar un seguimiento más continuo podemos descargar la aplicación de la tarjeta Aki en nuestros móviles, ya que no importa si tenemos un sistema Android o iOS.

Preguntas frecuentes [FAQ]

¿Cuánto tardan en conceder la tarjeta Aki?

Desde el momento en el que realicemos la solicitud la tarjeta Aki, solo tendremos que esperar entre 7 y 10 días recoger nuestra tarjeta física.

En el caso de que no tengamos nuestra tarjeta aquí físicamente, pero si estamos dados de alta en el sistema del programa SINFIN, podremos acumular puntos enseñando nuestro DNI o NIE la caja de aquellas tiendas las que queramos acumular puntos y pertenezcan al grupo Aki.

¿Cómo activar y registrar tu tarjeta Aki?

Una vez tengamos en nuestro poder nuestra tarjeta Aki, tendremos que acceder mediante nuestra zona de clientes para poder crear nuestra cuenta SINFIN y, de esta manera, poder comenzar a disfrutar de las promociones y servicios de nuestra tarjeta. Los pasos que debemos seguir son:

• Acceder al área cliente.
• Una vez aquí, deberemos rellenar un pequeño formulario con nuestro DNI o NIE y teléfono móvil, para solicitar un código y activar nuestro usuario y tarjeta.

¿Cómo cancelar la tarjeta Aki?

En el caso de que queramos cancelar o anular nuestro contrato de la tarjeta Aki, solo tendremos que redactar nuestra solicitud de anulación y enviarla al siguiente correo electrónico. En el texto deberemos puntualizar aquellas razones por las que queremos anular nuestra tarjeta Aki, así como apuntar en qué periodo o fecha concreta queremos que se lleve a cabo la baja.

Debemos tener en cuenta que, desde que enviemos nuestra solicitud, solo dispondremos de un mes como máximo para que se produzca nuestra baja del programa sin fin de la tarjeta aquí. La dirección de correo electrónico a la que debemos mandar nuestra solicitud de anulación: [email protected]

¿Cómo consultar los movimientos y puntos de la tarjeta Aki?

Es lógico que queramos llevar un seguimiento de nuestras compras y acumulación de puntos gracias a la utilización de nuestra tarjeta Aki. Este seguimiento o consulta la podemos realizar desde dos puntos distintos:

• Por un lado, podemos acceder nuestra cuenta SINFÍN de la tarjeta Aki:
  • Solo tendremos que acceder al este enlace web.
  • Completar los datos de acceso, indicando nuestro usuario y nuestra contraseña. Esto es posible siempre y cuando nos hayamos registrado primero.
• Otra forma realizar la consulta de nuestros gastos y puntos, es utilizando la aplicación móvil tanto para Android como para iOS.

Ciclos de facturación de la tarjeta Aki

Utilizando nuestra tarjeta Aki, podremos disfrutar de diferentes ciclos de facturación en función de la forma de pago que elijamos:

• Podremos disfrutar de una facturación mensual a la que haremos frente los días 1 de cada mes.
• También existe la facturación en plazos de 3, 6, 9 y 12 meses. En este caso depende del total de dinero acumulado en las compras para que tengamos que abonar tipo de interés u otro.

Formas de pago de la tarjeta Aki

Una vez tenemos nuestra tarjeta Aki, solo tendremos que
preocuparnos de elegir la forma de pago que mejor nos convenga:

1. A través de pequeñas cuotas: En función del total de nuestras compras, hemos decidir abonar lo que debemos de pequeñas cuotas de mínimo 15 € al mes.
2. Utilizando la forma de pago mensual: En este caso, abonaremos el total de nuestras compras en el día 1 del siguiente mes de haberlas realizado.
3. Usando el pago aplazado: En el caso de que elijamos el pago aplazado, podemos utilizarlo entre 3 y 36 meses y, dependiendo del total de nuestras compras, disfrutar de un tipo de interés u otro.
4. Por último podemos aprovechar la financiación sin intereses: En este caso, dependerá del total que hayamos gastado para saber si podemos utilizar este método o no. Si por ejemplo, hemos gastado más de 90 €, podremos aplazar el pago en 3 meses sin ningún tipo de interés. Si por otro lado nuestra compra se encuentra por encima de los 180 €, podremos financiarlo hasta en 6 meses sin pagar ningún tipo de interés. Por último, en el caso que lleguemos a los 200 € podremos aplazarlo hasta 9 meses.

Financiación a plazos o pagos por cuotas de la tarjeta Aki

Como hemos visto anteriormente, la tarjeta Aki es una tarjeta que nos permite pagar tanto a plazos como de manera inmediata los gastos que hayamos realizado utilizándola.

En cuanto a cuotas, la tarjeta aquí no tiene ninguna asociada, es decir: no nos tenemos que preocupar de abonar ninguna cuota de emisión ni tampoco para la renovación de la misma.

¿Cómo cambiar mi contraseña de mi área de cliente Aki?

Entramos en la situación de que no recordamos o queremos cambiar nuestra contraseña para acceder al área de clientes sin fin de la tarjeta aquí, los pasos a seguir son y sencillos:

• Acceder al siguiente enlace web: https://id.oney.es/Contrasena/Recuperar?c=0
• Se abrirá un formulario en el cual solo tendremos que indicar nuestro DNI – NIE, correo electrónico o teléfono móvil con el cual nos registramos.
• Una vez le demos a la pestaña recuperar contraseña, nos enviarán un correo electrónico o un mensaje al móvil con un enlace que pinchar para poder poner una nueva contraseña.

Seguros de la tarjeta Aki

Con la contratación de nuestra tarjeta aquí, podremos disfrutar de promociones dentro de seguros:

• Por un lado, podremos contratar tarjeta que nos ayude en el caso de perderla o de necesitar dinero para alguna compra imprevista sin tener dinero disponible.
• Por otro lado, tenemos a nuestra disposición un seguro de accidente en caso de viajes u otros desplazamientos pagando una cuota mínima de 6,99 € al mes.

Atención al cliente de la tarjeta Aki

La atención al cliente dentro del grupo Aki es una de las cosas más importantes. Es por ello que, dependiendo de nuestra incidencia, tenemos diferentes pías para podernos comunicar con ellos:

• Si necesitamos solucionar cualquier incidencia que no tenga que ver con la tienda online, tenemos las siguientes opciones:
  • Enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo: [email protected]
  • Podemos también entrar en el siguiente enlace web y rellenar el formulario con nuestra incidencia: https://www.aki.es/atencion-cliente
• En el caso de que no está incidencia tenga que ver tienda online, utilizar los siguiente recursos:
  • Enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico:  [email protected]
  • Entrando en la siguiente página web y rellenando el formulario de incidencia: https://www.aki.es/atencion-cliente

Podemos hacer uso dos números de teléfono no gratuitos: 916 44 79 69 o 914 95 15 13, para ponernos en contacto con ellos.

Podemos utilizar tanto el correo electrónico de atención al cliente de cualquier incidencia como el de la tienda online para podernos poner en contacto con ellos. Los correos electrónicos son:

• Atención al cliente: [email protected]
• Atención al cliente de tienda online: [email protected]

En el caso de que prefiramos las redes sociales para tener un contacto más directo, podemos encontrar la tienda Aki en: Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIN, Pinterest y YouTube.

Opiniones sobre la tarjeta Aki

En Conclusión

La tarjeta Aki es una de las que mayor impacto está teniendo dentro del sector del bricolaje, gracias tanto a la acumulación de puntos y descuentos como a la facilidad de pago y obtención de dinero de manera fácil.